AE recibe 40 reclamos por mes de incremento de tarifas de electricidad

De acuerdo con el representante de la Autoridad de Fiscalización y Control Social de  Electricidad (AE) en Tarija, Luis Suarez, en los últimos días se registró un incremento en los reclamos de los usuarios por el alza de las tarifas del servicio de energía eléctrica hasta en un 100%. 

Según el representante  un promedio de  40 reclamos reciben  por mes de mala facturación o incremento de las tarifas por parte del Servicio Eléctricos de Tarija (Setar).

“Estamos observando un incremento de los reclamos, pensamos que iba haber una disminución, pero siguen ingresando”, sostuvo el representante, al señalar que todos los reclamos de los usuarios son analizados y si corresponde emiten una resolución, haciendo conocer las observaciones a Setar. 

“Denuncias como denuncias recibimos como cinco al mes, y reclamos un promedio de 40 al mes, las últimos reclamos han sido por excesivo cobro en el consumo; es decir de mantener un promedio en consumo les ha venido un mes o varios meses muy elevados, inclusive en algunos casos más del 100%”, informó.

Asimismo indicó que todos los reclamos y denuncias que llegan hasta la AE, siguen los procedimientos que corresponden hasta llegar a la dirección nacional, que es la última instancia en analizar las mismas y tomar una determinación. 

“Todo el informe es revisado en Cochabamba, donde están las oficinas centrales, por analistas superiores a mi persona”, agregó./Agencia Plus