ATT instruye a telefónicas preguntar a usuarios si desean o no recibir servicios de valor agregado

El director de Fiscalización de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), Walter Salinas, informó el jueves que esa entidad reguladora instruyó a todas las telefónicas del país a preguntar a sus usuarios si desean o no recibir servicios de valor agregado.

"Se instruyó a las telefónicas preguntar a los usuarios si quieren o no recibir servicios de valor agregado", explicó en rueda de prensa.

Informó que el objetivo de esa iniciativa es regular el procedimiento de habilitación del servicio de valor agregado que proponen las distintas redes de telefonía celular.

Precisó que todas las empresas de telefonía inalámbrica móvil deben remitir a todas sus terminales (usuarios) un mensaje de texto con la leyenda "¿desea seguir recibiendo servicios de valor agregado?" durante los días 18, 19 y 20 de junio, entre las 00h10 y las 15h00.

"Los usuarios que respondan sí, seguirán recibiendo ese servicio y los que respondan que no o no respondan nada ya no recibirán ese servicio", fundamentó.

Salinas explicó que la decisión fue tomada tras constantes reclamos de usuarios que afirmaron haber sufrido descuentos "injustificados" por distintos servicios de valor agregado cobrados unilateralmente./ABI